In virtù della “Garanzia legale” Falegnameria Elleci snc è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto.
La garanzia legale prevede che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci al Produttore l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrà diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.
CERTIFICATO DI GARANZIA
CURA E PULIZIA DEI NOSTRI PRODOTTI
Per la cura e la manutenzione dei nostri prodotti utilizzare un panno in microfibra umido, non utilizzare detergenti aggressivi. L’utilizzo di detergenti potrebbe danneggiare e/o modificare le finiture dei nostri prodotti, annullando di fatto la garanzia.
ESCLUSIONE DELLA GARANZIA
Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.
USUFRUIRE DELLA GARANZIA
Per esercitare la garanzia nei confronti del produttore il Cliente può contattare il servizio Clienti a [email protected], che sarà a disposizione per offrire ogni informazione utile per esercitare i propri diritti.
Anche il Cliente Professionista, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. La garanzia Legale in questo caso è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto e prevede, a pena di decadenza, la comunicazione al Venditore dell’eventuale difetto riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
Per poter usufruire della Garanzia si raccomanda di conservare il documento di acquisto.
DATI PERSONALI
Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/03, si rinvia all’informativa dettagliata già fornita nella pagina Privacy policy.